+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Клиента не устраивает акт выполненных работ аргументируя что прописанно слово

Европейский суд по правам человека. Конституционный суд РФ. Адрес электронной почты для жалоб обращений граждан организаций : kks-po4ta yandex. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Судебные споры в связи с подписанием актов выполненных работ по договору строительного подряда

Правовое регулирование приемки работы по договору строительного подряда предусмотрено статьями ГК РФ общие положения о договоре подряда и ГК РФ положения о договоре строительного подряда.

При этом обязательное составление акта при приемке работы предусмотрено только для договора строительного подряда п. Статья ГК РФ не содержит требования об оформлении результатов приемки по договору подряда в письменном виде. Однако акт выполненных работ может быть использован сторонами в качестве письменного доказательства в суде ст. Кроме того, составление письменного документа позволяет однозначно зафиксировать дату приемки работы, что имеет существенное значение для определения момента перехода к заказчику риска случайной гибели работы ст.

Акт выполненных работ — это подписанный заказчиком и подрядчиком документ, в котором фиксируются факт и результаты приемки работы. Следует иметь в виду, что согласно сложившейся судебной практике акт фиксирует исполнение подрядчиком его обязанностей по договору и не может рассматриваться в качестве сделки по смыслу ст. По этой причине акт не может быть признан недействительным по правилам о недействительности сделок Постановление ФАС Волго-Вятского округа от В связи с этим последующее оспаривание одной из сторон по договору строительного подряда заказчиком или подрядчиком ранее подписанного сторонами акта выполненных работ например, по унифицированным формам КС-2 и КС-3 не может осуществляться по правилам недействительности сделок.

В этом случае заказчик или подрядчик должны обращаться в суд с исками, например, о денежном взыскании стоимости фактически выполненных работ по договору строительного подряда, о взыскании убытков, о возмещении своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда статья ГК РФ , и другим.

При рассмотрении перечисленных и иных исков и ставятся вопросы о несоответствии подписанных актов выполненных работ фактическим обстоятельствам. То, что акты выполненных работ не являются сделками, означает также, что при их составлении не требуется соблюдение порядка, предусмотренного ст.

Равным образом при составлении акта не применяются правила о заключении крупных сделок в обществе с ограниченной ответственностью ст. Отметим, что принадлежность акта выполненных работ к сделкам отрицается не только в судебной практике, но и в юридической литературе Ершов О.

Подписание акта приемки результата строительных работ: сделка, сделкоподобные или фактические действия? Глава 37 ГК РФ не содержит требований к форме акта выполненных работ. Формы актов приемки некоторых видов работ содержатся в подзаконных нормативных актах. Например, Постановлением Госкомстата от С 1 января года формы первичных учетных документов, содержащиеся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, не являются обязательными к применению.

Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 30 октября г. Стороны могут использовать форму, определенную руководителем заказчика или подрядчика в соответствии с ч. Также они могут применить форму универсального передаточного документа, рекомендованную письмом ФНС России от И все же на практике при завершении строительных работ чаще всего встречается использование предусмотренных сторонами в договоре унифицированных форм КС-2, КС-3 и КС Полагаем, что при таком использовании ссылка на приемку строительных работ на основе унифицированных актов обязательно должна содержаться в договоре строительного подряда.

Если в ходе приемки заказчик обнаружил в работе недостатки, он вправе указать на них в акте выполненных работ п. При подписании акта заказчик может не иметь технической возможности включить в него сведения о недостатках работы. Это возможно, если акт был подготовлен подрядчиком и не содержит соответствующего раздела или в случае, когда стороны предусмотрели использование формы КС-2, установленной Приказом Госкомстата от В такой ситуации заказчику следует отказаться от подписания акта с указанием мотивов отказа обнаружение недостатков и изложить сведения о недостатках в отдельном документе, который в соответствии с п.

В судебной практике существуют три различных позиции по вопросу о последствиях подписания акта выполненных работ без каких-либо замечаний. Так, есть позиция, согласно которой подписание акта выполненных работ без замечаний может лишить заказчика права в дальнейшем ссылаться на недостатки работ.

Существует и другая точка зрения, в соответствии с которой заказчик в этой ситуации лишается права ссылаться только на явные недостатки.

Согласно третьей позиции наличие актов выполненных работ, подписанных без замечаний, не лишает заказчика права представить свои возражения относительно объема и качества выполненных работ. Личная практика автора публикации показывает обоснованность ссылок подрядчика на подписание в свое время заказчиком без каких-либо замечаний актов форм КС-2 и КС-3, использование которых предусматривалось сторонами в договоре. Представляя интересы подрядчика, мы обратили внимание арбитражного суда, что согласно проведенной судебной строительной экспертизы, выявленные недостатки носили устранимый и явный характер, могли быть обнаружены при обычном способе приемки.

Приняв работу без проверки и подписав акт, заказчик в дальнейшем лишил себя возможности ссылаться на недостатки, которые могли быть выявлены при проверке явные недостатки , поскольку иное не было установлено договором подряда п.

В приведенном здесь споре арбитражный суд признал обоснованными наши доводы. Объективности ради необходимо отметить, что более поздняя судебная практика кассационной инстанции Дальневосточного округа стала иначе трактовать те же положения по применению тех же положений закона. Так, в постановлении Арбитражного суда Дальневосточного округа от В рамках данной позиции суды, как правило, исходят из того, что подписание актов приемки выполненных работ без замечаний само по себе не может свидетельствовать о признании заказчиком качественного выполнения работ но обращаем внимание читателей на то, что в приведенном выше фрагменте постановления Арбитражного суда Дальневосточного округа от А наличие таких актов, подписанных без замечаний, не лишает его права представить суду свои возражения по качеству работ.

При этом заказчик, принявший выполненные работы без замечаний, в последующем может доказать их некачественность, представив заключение экспертизы. Отказ заказчика от ее проведения может повлечь недоказанность ненадлежащего исполнения подрядчиком его обязательств.

Суды в качестве надлежащего доказательства выполнения подрядчиком работ признают в основном только акт выполненных работ, в связи с чем зачастую возникают споры о его надлежащем оформлении и содержании. В другом примере из практики акты, которые были подписаны вне отведенной графы, предназначенной для подписи подрядчика и заказчика то есть, по сути, не содержали подписи подрядчика и заказчика , суд не признал в качестве доказательств выполнения работ постановление ФАС Западно-Сибирского округа от В случае возникновения спора подписанные сторонами договора акты выполненных работ должны сличаться в части объема и содержания работ не только с текстом договора строительного подряда и приложений к нему где, как правило, в спецификациях и отражается содержание строительно-ремонтных работ , но и с текстами дополнительных соглашений к договору подряда, заключенных в ходе его исполнения зачастую — многочисленных.

Так, в одном из судебных дел, защищая интересы подрядчика, мы столкнулись с позицией заказчика, отрицавшей как количество буронабивных свай, установленных подрядчиком на объекте строительства, так и с тем, что заказчик оспаривал место расположения этих свай на объекте как не соответствующее проектно-сметной документации. Точное количество свай на объекте определила проведенная по делу судебная строительная экспертиза, на которой мы настаивали и которая была проведена арбитражным судом первой инстанции только после отмены судебных актов судом кассационной инстанции.

Что же касается расположения свай, то нами было обращено внимание арбитражного суда на то, что их месторасположение соответствует нескольким изменениям проекта всего их было восемь , представленных подрядчику заказчиком. Так что сваи стояли там, где надо, там, куда указал их поставить заказчик, изменив им же представленный проект. В итоге можно, подводя черту под небольшим исследованием правоприменительной практики, попытаться определить значение актов выполненных работ по договорам строительного подряда.

Статья размещена на основании соглашения от В соответствии с Федеральным законом от Хабаровск, ул. Дзержинского, д. Справочная правовая система Главная. Периодические издания. Газета "Верное Решение". Линия консультаций. Аналитические материалы.

Конструктор договоров. Конструктор учетной политики. Подобрать комплект Консультант Плюс. Полезные ссылки Читать Газету "Верное решение". Новое в системе КонсультантПлюс. Производственный календарь

Подрядчик обманул, а акт уже подписан

Европейский суд по правам человека. Конституционный суд РФ. Адрес электронной почты для жалоб обращений граждан организаций : kks-po4ta yandex. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Вы искали: работа услуга. Решено оформление документации на выполненные работы услуги Подскажите пожалуйста:. Собственники ежемесячно оплачивают платежи по квитанции за содержание и ремонт жилья. Отдельно каждому собственнику жилых помещений ежемесячные акты выполненных работ не выдаются. Является ли счет-квитанция с расшифровкой начислений первичным документом по бухучету для подтверждения расходов и оплаты.

Если можно, подскажите ссылку на нормативный документ. Выплатят ли премию по договору возмездного оказания услуг если это прописано в договоре, но нету подписанного акта выполненных работ. Акт направлялся Заказчику исполнителем, но заказчик не подписал акт ссылаясь на то, что услуги никакие не оказывались и акт не составлялся. Правомерность работы и оказание услуг не авторизованных сервисных центров по ремонту сотовоых телефонов. Хотел бы уточнить Законность работы не авторизованных сервисных центров и правомерность оказания ими услуг по ремонту сотовых телефонов!

Обложение налогом выплат вознаграждений физическим лицам за выполнение работ услуг. Скажите пожалуйста, облогаеться налогом выплата вознаграждений физицеским лицам за выполнение работ услуг?

И если облогаеться то в каком размере? Заранее Вам благодарна за ответ. Оказание услуг по написанию курсовых работ. Доброго дня. Я заказала написание курсовой работы, посредством интернет-услуг.

Внесла оплату в соответствующие сроки. После получения работы, были сделаны выводы, что она не соответствует уровню работы. О чем было сообщено исполнителю. В следствие чего достигнута договоренность, что после проверки преподавателя заказ будет доработан. В дальнейшем после нескольких дней диалогов исполнитель отказывается от доработки, aргументируя, что предоставлены новые требования к работе.

Подскажите, можно ли в моей ситуации как-то привлечь к ответственности исполнителя или же я не права сама? Экспертиза по приемке товаров, выполнение работ , оказание услуг. Добрый день! В ФЗ появились пункты, где Заказчик должен при приемке товаров, выполнения работ, оказание услуг осуществлять экспертизу. Так, п. Однако п. Что делать, как трактовать нормы данного закона? Решено Экспертиза при приемке товаров, выполнение работ , оказание услуг.

Я являюсь руководителем транспортной компании. Водители у нас работают по договору подряда Каждый день они пза информационные услуги которые мы им оказываееречисляют денежные средства.

Они не оформлены в штат. Как они должны отчитываться за полученные деньги? Добрый день. Я работаю по договору возмездного оказания услуг договор заключен сроком на 1 год, т. Решено проблема в следующем: я работаю диспетчером по грузоперевозкам, через рекламу на сайте объявлений позвонил клиент которому были необходимы услуги по Работали с клиентом 4 месяца, без договора, а только по телефону в устной форме.

Я отправлял водителей, они доставляли мебель и брали с клиентов оплату за доставку которую озвучивал клиент. Бывали случаи когда была доплата за мебель при получении. В таких случая водители забирали доплату а потом отвозили клиенту домой.

В одной доставке была доплата , клиент должен был за оказанные услуги, но признавать этого не хочет. Хочет написать заявление, что ему не хотят отдавать оставшиеся Никаких доверенностей на получение доплаты от получателей не было.

Вообще никаких договоров и доверенностей. Могут ли возбудить дело? И чего следует ожидать? Добрый вечер! В сентябре месяце г. По договору через две недели организация-заказчик должна была выплатить половину стоимости работ, однако деньги не были перечислены. Мы приостановили работу, уехали домой, отправили письмо заказчику о приостановлении работ до выплаты указанной в договоре суммы.

Дальше с нами работал юрист фирмы, отправил акты приема-передачи оказанных услуг и дополнительное соглашение к договору, чтобы мы подписали и отправили. Дополнительное соглашение предусматривало оплату фактически выполненных работ. Мы подписали, отправили, но денег нет до сих пор. Фирма не однодневка. Фирма находится в Москве, а мы в Уфе. Есть ли шанс подать на них в суд и выиграть? Я работала по договору возмездного оказания услуг так как забеременела пошла в декрет но больничный лист принять отказались говорят что Подскажите пожалуйста должен ли работодатель оплатить мне больничный лист если я работала по договору возмездного оказания услуг??

Здравствуйте, я работаю в компании которая предоставляет услуги интернета и телефонии. Недавно произошел случай, после установки интернета Недавно произошел случай, после установки интернета абоненту-интернет не заработал по причине технической неисправности компьютера абонента.

Абонент попросил исправить данную проблему, на что я ответил что наша компания таких услуг не предоставляет, абонент задал вопрос: А вы можете сделать? После всего этого абонент приехал в главный офис нашей компании, и начал истерить в абонентном отделе: почему ваши мастера не делают свою работу в рабочее время?

На следующий день меня вызвал начальник для того чтобы я написал объяснительную и пригрозил увольнением. Клиент не доволен за работу и требует возврата денег в том числе и за материалы и за услугу.

Клиент не доволен за работу и требует возврата денег полностью в том числе и за материалы и за услугу. Хочу создать услугу по предоставлении помощи студентам по выполнению курсовых, дипломных, докторских работ и т. Можно ли работать Можно ли работать легально? Заказчики иностранцы, оплата по безналичному расчету. Подскажите, должны ли мы выставлять по требованию Заказчика счет-фактуру за выполненные нами работы оказанные услуги , если мы находимся на упрощенной системе налогообложения?

Чем аргументировать? Подскажите, пожалуйста, должны ли мы выставлять по требованию Заказчика счет-фактуру за выполненные нами работы оказанные услуги , если мы находимся на упрощенной системе налогообложения? Если нет, чем нам аргументировать, чтобы дать правомерный ответ Заказчику?

Ольга Терехова. Вопрос задан анонимно. Решено Где мне искать источники дохода? Мой бизнес : риелторские , сопутствующие юридические услуги , почему-то не работает. Консалтинговые услуги не задействованы , ремонтно-строительные без дохода. У меня действующее ООО НАУКА консалтинговые, информационные, юридические, риелторские услуги, ремонтно-строительные работы на сегодняшний день уже около 1 года не приносит дохода, хотя реклама, возможно не самая лучшая задействована.

Компания сейчас находиться в зачаточном состоянии. Спроса уже давно не было. Какие пути решения на сегодняшний день могут быть предложены? Сейчас нахожусь в Москве ищу пути решения, а бизнес развивал в г. Новороссийске Краснодарский край. Скажите, пожалуйста правомерно ли оказывать государственные услуги работы сверх утвержденного государственного задания автономного государственного учреждения,которое не осуществляет.

Могут ли показатели объема государственной услуги , превышать утвержденные значения? Могут ли оказываться работы , если они не прописаны в содержании работы , считается ли это нецелевым использование субсидии. Есть ли в этом какие либо нарушения? Я - Ип на УСН доход минус расход. Занимаюсь туристическими услугами. Работаю по бланкам строгой отчетности. Нужна ли мне касса? Я — Ип на УСН доход минус расход. Предоплату не беру. Мне сказали, что поскольку я на УСН, касса необходима.

Правовое регулирование приемки работы по договору строительного подряда предусмотрено статьями ГК РФ общие положения о договоре подряда и ГК РФ положения о договоре строительного подряда. При этом обязательное составление акта при приемке работы предусмотрено только для договора строительного подряда п. Статья ГК РФ не содержит требования об оформлении результатов приемки по договору подряда в письменном виде.

Также пакет документов которые они мне дали для возврата денежных средств не качественного товара не полный. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Елена, нужно выставлять претензию по закону "О защите прав потребителей", дать 10 дней на устранение недостатков.

Если не устранят добровольно-обращайтесь с иском в суд. Скажите пожалуйста, если я поеду в этот центр и запишу на телефон разговор с юристом будет ли это правомерно и сможет ли в случае чего суд приобщить это к делу? Да вы сможете приобщить этот разговор к делу наряду с другими доказательствами. Потом можно сбросить на лазерный диск и приобщить к материалам иска. Я Только поняла, что это мошенники, скажите пожалуйста как мне себя с ними вести и как разговаривать, чтобы вернуть деньги им уплаченные?

Елена, направляйте претензию и уже в случае отказа исполнить требования изложенные в претензии обращайтесь в суд с иском о расторжении договора, признании акта выполненных работ недействительным и возврата уплаченной суммы. В полицию обращаться нет смысла, так как это гражданско правовые отношения. Прошу, не оставайтесь безучастными к моей беде! Подскажите пожалуйста что делать?! Я отдала им последние деньги, помогите мне их вернуть, научите что делать!

Я понимаю ваше негодование! Я знаю, что сама виновата, но я задавала вопросы здесь и когда мне позвонили с номера который начинается на то я думала, что это реальные адвокаты, а они просто воспользовались этим сайтом и моей ситуацией. То,что я здесь спрашивала и писала, просто крик души о помощи. Если по договору были выполнены услуги только по одному подпункту, т. В иске прошу расторгнуть договор.

Как просить суд взыскать с ответчика сумму, оставшуюся часть за невыполненные услуги или в полном объеме? Как правильно написать? До обращения в суд с иском необходимо сначала было предъявить письменную претензию на основе норм ГК, была такая? А для составления иска нужно ознакомиться с договором есть возможность его сбросить? По договору по автотранспортным услугам работы выполнены полностью и в срок. Счет и акт выполненных работ заказчиком приняты.

Оплата по договору 7 банковских дней. Заказчик не оплачивает выполненные работы более 3 недель, ничем не аргументируя. Как правильно составить претензию к заказчику. Какой берется процент за просрочку платежа, если в договоре на перевозку данного пункта нет. Претензия составляется в письменной форме со ссылкой на необходимые нормы законодательства, изложением ситуации и изложением требований.

Проценты начисляются по ставке рефинансирования, действующей на момент просрочки. Фирма не платит за транспортные услуги, выполненные, согласно договора-заявки. На звонки не отвечает. Фирма, оказывающая бухгалтерские услуги, по электронной почте прислала уведомление об одностороннем расторжении договора в апреле г. Сдавала только отчеты, именно они прописаны в ежемесячных Актах выполненных работ. Закончился г календарный период. Бухгалтерские документы не передала.

Претензии игнорировала, на связь не выходит. В апреле г мы подали в суд. Судья спрашивает нас:-"Вы расторгали договор? Кроме уведомления о расторжении нет никаких обоюдно подписанных документов.

В Договоре прописана обязанность вести бух. Сдавать отчеты это само собой разумеющееся. Как доказать, что услуга выполнена ненадлежащим образом и вернуть излишне оплаченные деньги? Подскажите пожалуйста, как нам дальше действовать. Судебное разбирательство не окончено. Всё зависит от того, какие были условия договора, но, вообще, бухгалтерские услуги весьма очевидны и можно чётко понять, что оказывалось должным образом, что делалось плохо и какие были ошибки и за что вы переплатили.

Расторжение договора также проходит по определённой процедуре и в соответствии с условиями договора. Например, договор оказания услуг может быть в любое время расторгнут по инициативе как заказчика так и исполнителя ст. Более того, полагаю, что право бухгалтерской фирмы на односторонний отказ от договора прямо закреплено в Вашем договоре. В таком случае, договор будет считаться расторгнутым с момента получения Вами уведомления о расторжении договора п.

Договор оказания услуг выполнен. Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ и спустя 2 месяца после даты окончания срока договора присылает доп.

Как дать мотивированный отказ в пересчете договорной цены? Ссылайтесь на то, что цена была определена в момент заключения договора. Изменение - только по соглашению сторон, никакого одностороннего изменения. Оказана услуга выполнен договор подписан акт спустя три месяца появилась претензия в устной форме какие действия с нашей стороны. Сначала пусть пришлют обоснованную претензию, на которую надо дать ответ.

Если это не устроит другую сторону, то она подаст на Вашу компанию в суд. Там и будете разбираться. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Потребитель Документы Претензии Договор Законы. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Аверкова Татьяна Николаевна. Вам помог ответ: Да Нет.

Юрист Шарипов Альфат Фанисович. Юрист Калашников Владимир Валентинович на сайте. Идите в полицию, пишите заявление. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович на сайте.

Юрист Фатыхов А. Антонина Васильевна, услуга заказана, но не выполнена, не полностью оплачена и не востребована. С уважением, Ольга. Юрист Маракулина Нина Викторовна. Ольга, не понятен вопрос - уточните. Юрист Михайловский Юрий Иосифович.

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. Юрист Цатурян Марат Камоевич. Тут надо изучать документацию. Адвокат Дьячук Я. Для расторжения договора не всегда обязательно подписывать двустороннее соглашение. Юрист Правенький В. Ирина Васильевна. Юрист Сладков Антон Владимирович. Если претензия обоснована и Вы ее признаете - исправляйте. Если нет - ничего делать не требуется. Адвокат Волков В. Публикации: Закон о правах потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Можно ли долг отдавать выполненными работами, оказанными услугами или иным имуществом?? Проект Приказа Минфина России "Об утверждении типовых условий государственного контракта, содержащего условие по оплате обязательств поставщика подрядчика, исполнителя в пределах суммы, необходимой Наказ Путина выполнен своеобразно: платить за услуги ЖКХ будем больше.

Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Заказчик отказывается принимать работу

Что если заказчик не подписывает акт. Для доступа к схеме безопасной работы дизайнера - укажите вашу почту:. Получить доступ. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности. Наверняка каждый дизайнер сталкивался с такой ситуацией: работа выполнена, результаты — направлены заказчику, но тот отнюдь не торопится подписывать акт приема-передачи выполненных работ или как-то иначе зафиксировать приемку.

Причин тому может быть множество: начиная с банальной занятости заказчика, и заканчивая сознательным уклонением от приемки чтобы не платить. Что делать, если заказчик не подписывает акт приема-передачи выполненных работ? Для начала разберемся с тем, что такое акт приема-передачи выполненных работ и какую функцию он выполняет? Акт приема-передачи выполненных работ, это документ, который фиксирует следующие важные факты и обстоятельства: Факт надлежащего выполнения исполнителем работ; Состав фактически выполненных работ; Факт передачи результатов работ заказчику; Факт приемки результатов работ заказчиком; Цену выполненных работ; Дату приема-передачи.

Если приемка результатов работ производится с оговорками, акт может содержать указания на все оговорки и дополнительные условия, согласованные сторонами. Например — перечень недостатков, выявленных при приемке, а также сроки их устранения.

Таким образом, акт приема-передачи — это важнейший документ, основная функция которого заключается в фиксации факта надлежащего исполнения договора со стороны исполнителя. Поэтому наиболее заинтересованной стороной в подписании акта приема-передачи традиционно является исполнитель или подрядчик. Фиксируя факт надлежащего выполнения работ, акт приема-передачи существенно ограничивает заказчика в возможности предъявлять впоследствии какие-либо претензии и требования к исполнителю.

Подчеркнем, что подписание акта не лишает заказчика такой возможности полностью, а лишь ограничивает его в этом, хоть и весьма существенно. Поэтому заказчики часто стараются избегать подписания акта приема-передачи выполненных работ. Ведь действительно, заставить заказчика подписать акт невозможно. По крайней мере, действуя в правовом поле. Но в то же время — неужели закон допускает ситуацию, при которой одна сторона сделки попадает в зависимость от капризов другой стороны?

Отнюдь нет. Итак, давайте разберемся, что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ? Прежде всего, отметим, что в соответствии с п. Приемка работ — это обязанность, а не право или привилегия заказчика. Что это нам дает? Во-первых, у заказчика нет права на необоснованный отказ от приемки результатов работ. Если результаты работ исполнителем достигнуты и переданы к приемке, то заказчик обязан рассмотреть их и как-то отреагировать. Во-вторых, необоснованный отказ от приемки результатов работ и отказ от подписания акта приема-передачи — есть не что иное, как нарушение заказчиком своих обязательств по договору.

Это такое же нарушение, как если бы, например, исполнитель нарушил сроки производства работ. За такие нарушения тоже предусмотрена ответственность. И к ней можно привлекать. Итак, приемка заказчиком результатов работ — это такая же обязанность, как, например, производство этих работ исполнителем.

В этом плане — стороны договора равны. И в то же время — да, мы никак не можем принудить заказчика подписать акт приема-передачи выполненных работ, если он от этого действия уклоняется. Ничего подобного. Дело в том, что акт приема-передачи — это самый лучший, но отнюдь не единственный способ фиксации факта надлежащего выполнения и приемки результатов работ. Акт приема-передачи — это самый лучший, но отнюдь не единственный способ фиксации факта надлежащего выполнения и приемки результатов работ.

Следует отметить, что закон предусматривает акт приема-передачи в качестве обязательного элемента сделки только в случае с договором строительного подряда. И даже в этом случае, в ст. Для всех остальных разновидностей договоров подряда или оказания услуг, акт приема-передачи не является единственным возможным способом доказывания факта приема-передачи результатов работ. Поэтому если заказчик отказывается от приемки работ, исполнитель вполне может зафиксировать факт надлежащего выполнения работ в одностороннем порядке.

Рассмотрим, как это сделать. В случае договора на дизайн-проект, таким действием может являться отправка результатов работ заказчику по электронной почте с приложением акта приема-передачи. В случае, например, подряда на производство ремонта, - таким действием может быть уведомление заказчика о выполнении этапа работ с приложением акта приема-передачи с перечнем выполненных работ.

Далее договор должен содержать указания на возможные варианты реакции заказчика на представленные результаты работ.

Обычно это: приемка работ и подписание акта, либо заявление мотивированного отказа от приемки результатов работ. В случае с дизайн-проектом допустимо также предусмотреть вариант запроса внесения поправок. Далее в договоре следует предусмотреть срок, в течение которого заказчик обязуется произвести проверку результатов работ. Например, на проверку дизайн-проекта желательно выделить не более трех рабочих дней.

Следует также указать необходимые действия заказчика, связанные с каждым из заявленных вариантов поведения. Так, если заказчик принимает результаты работ, ему следует подписать акт приема-передачи в двух экземплярах и передать исполнителю один экземпляр; если заказчик запросит внесение правок — ему следует направить исполнителю полный и исчерпывающий перечень необходимых правок; если заказчик заявляет мотивированный отказ от приемки работ — следует указать на надлежащий мотив.

При этом в договоре желательно также указать исчерпывающий перечень вариантов надлежащего мотива для отказа от приемки результатов работ. Чтобы у заказчика не было возможности злоупотреблять этим правом.

Далее самое важное. Следует в обязательном порядке предусмотреть в договоре , что в случае, если в течение заявленного на приемку времени от заказчика не поступит мотивированный отказ от приемки результатов работ, то результаты работ следует считать принятыми в полном объеме и надлежащим образом. Между тем, юридически подкованный исполнитель знает, что если результаты работ переданы к приемке, а отказ не заявлен, то их следует считать принятыми даже в отсутствие двухстороннего акта.

Звучит красиво, но на практике дизайнеры часто допускают критические ошибки при приеме-передаче проекта. Итак, для того чтобы доказать факт приема-передачи результатов работ в условиях отсутствия акта, дизайнеру следует доказать:. Факт передачи результатов работ заказчику. При этом следует быть способными доказать, что работы переданы в необходимом составе и именно тем способом, который прямо заявлен в договоре по электронной почте, либо на бумаге и т.

Факт отсутствия мотивированного отказа от приемки результатов работ. Впрочем, если отказа действительно не было, то дополнительно доказывать этот факт не следует, так как это отрицательный факт.

Однако бывают случаи, когда заказчик успевает вовремя заявить мотивированный отказ от приемки результатов работ. В этом случае следует оспаривать мотивировку отказа при наличии на то оснований , доказывая, что отказ на самом деле не является мотивированным. Какие же ошибки часто допускают дизайнеры при передаче результатов работ к приемке? Вот наиболее популярные из них:. Отправка результатов работ не в том формате, что заявлен договором. Часто бывает так, что договор на разработку дизайн-проекта либо вообще не содержит указания на формат передачи результатов работ, либо содержит прямое указание на необходимость передачи проекта на бумаге.

В обоих случаях следует предоставлять проект к приемке исключительно на бумаге. Как это сделать, если диалог с заказчиком утрачен? Очень просто: пакуем проект в бандероль и направляем заказчику Почтой России ценной бандеролью с описью вложения.

Разумеется, он может уклоняться и от получения бандероли, однако ваша задача — отправить. Каждая сторона самостоятельно несет риск неполучения юридически значимых сообщений. Отправка результатов работ не по тому адресу, что заявлен договором. Речь идет как об адресах электронной почты, так и о почтовых адресах заказчика.

На практике часто приходится наблюдать подобную ошибку. Так происходит по разным причинам. Во-первых, заказчик мог указать в договоре один адрес электронной почты, а фактически общаться с дизайнером, используя другой.

Во-вторых, часто получается так, что согласование проекта производится не с самим заказчиком, а, например, с его женой.

И результаты работ также направляются его жене, а не ему самому. Что юридически неверно. Отсутствие возможности доказать факт передачи результатов работ к приемке. Так бывает, например, если проект был передан заказчику в распечатанном виде из рук в руки, но никакого письменного свидетельства этому факту составлено не было. Впоследствии ничто не помешает заказчику отрицать факт получения проекта. Невозможность установить состав переданных результатов работ.

Напомним, что задача исполнителя — доказать факт передачи результатов работ к приемке именно в необходимом составе. При этом необходимый состав определяется договором или приложениями к нему. Если вы передаете результаты работ по электронной почте — эта проблема остро не стоит, так как всегда можно открыть приложение к тому или иному письму и изучить его содержание. Гораздо правильнее привести полный перечень элементов проекта — так же, как они заявлены договором. В противном случае вы рискуете не суметь доказать факт надлежащего предъявления результатов работ к приемке.

Чересчур неинформативные сопроводительные письма. Особенно эта проблема актуальна в случае отправки результатов работ по электронной почте. Следует всегда писать текст письма таким образом, как будто вы пишете человеку, который вообще забыл о вашем существовании. Иными словами — надо указать, результаты работ по какому именно договору и в каком именно составе вы предъявляете к приемке.

Чем подробнее и обстоятельнее составлено сопроводительное письмо, тем проще впоследствии доказать факт надлежащего представления результатов работ к приемке. В нашей практике неоднократно были случаи успешного взыскания с заказчиком оплаты проекта, даже когда они уклонялись от подписания акта приема-передачи.

Однако, каждый такой случай — индивидуален и всегда требует как можно более оперативного анализа со стороны юриста. Подводя итог отметим, что отказ заказчика от подписания акта приема-передачи — отнюдь не перечеркивает труды исполнителя и его право на получение оплаты.

Однако исполнителю в этой ситуации крайне необходимо:. Во-первых — иметь грамотный договор , который подстрахует его в подобной ситуации.

Клиент не оплачивает выполненные работы, а также не подписывает акт

Одна из самых неприятных ситуаций для исполнителя, когда работы выполнены качественно и в срок, но заказчик без объективных причин затягивает подписание акта выполненных работ и не спешит оплачивать заказ. Сегодня мы расскажем, что делать, если такое происходит и как подрядчику обезопасить себя, а также минимизировать убытки.

Если потом будут судебные разбирательства, и Вы взыщите деньги с заказчика благодаря арсеналу выше приведенных доказательств, повторно отражать доход не следует п. Подписывайтесь на наш канал и будьте юридически грамотными!

Бизнес Гарант subscribers. Страховать риски нужно изначально, предлагаем следующую стратегию защиты: Приняли объект, документально это зафиксируйте.

Оформите акт приема-передачи объекта. В случае спорной ситуации акт подтвердит, что строительный объект был получен от заказчика, следовательно, работы были начаты. Начали выполнять работы, каждый шаг подтверждаем первичным документом. Целесообразно в договоре предусмотреть поэтапную сдачу работ и подписание промежуточных актов.

Это дисциплинирует заказчика, когда клиент проблемный, это выяснится уже на стадии подписания промежуточных документов.

Получается можно своевременно принять решение о том продолжать сотрудничество или заказ может принести в результате убытки. Делайте фотоотчет и видео этапов выполненных работ, отправляйте их заказчику на электронную почту, а не через мессенджер.

Мало того, в таких письмах можно отправлять завуалированные вопросы, о том нет ли у заказчика претензий, все ли его устраивает в выполненном этапе работы.

Мысль, думаю, понятна, надо фиксировать, что клиент был информирован и никаких претензий не предъявлял. Вообще не удаляйте электронную переписку с заказчиком.

Сложившаяся судебка говорит о том, что сохраненные письма и отсутствие письменных претензий, смогут здорово Вам помочь в суде, если до него дойдет дело. Время приемки заказчиком работ также согласовывайте почтой, а не привычным способом по телефону. Не лишним будет и запись телефонных разговоров, как на войне все средства хороши. Предусмотрите в договоре условие , согласно которому если течение 3-х или 5-ти дней после получения акта выполненных работ заказчик не предъявил претензий, акт считается им подписанным, а работы безоговорочно приняты.

По практике могу сказать, что этот пункт спасал не раз исполнителя от неадекватных действий клиента. Так что если заказчик подпишет договор с таким условием, можете считать, что уже существенно облегчили себе жизнь. Работы выполнены, уведомление отправлено, но заказчик не явился принимать результат?

Сразу же фиксируете этот факт документально. Оформите акт приема-передачи работ в одностороннем порядке. Отправьте заказное письмо с запросом, по какой причине заказчик не явился на объект и не принимает у Вас работы, есть ли у него претензии.

Обратите внимание, когда Вы подпишите акт в одностороннем порядке Вам нужно на эту дату отразить налогооблагаемый доход п.

В строительную фирму обратился клиент с просьбой сделать навес крвшу на пристройку! Был отправлен замерщик,произведены расчеты,клиента устроила цена,был заключен договор подряда.

Я расскажу о последних новостях и публикациях. Читайте меня, где угодно. Будьте всегда в курсе главного!

Что делать, если заказчик отказывается подписать акт выполненных работ?

Ввиду несовершенства построения внутренних процессов и документооборота в организации периодически складываются ситуации, когда представитель Заказчика принимает работы, выполненные Подрядчиком, без должной проверки. Впоследствии выясняется, что данные работы выполнены некачественно, либо не соответствуют Техническому заданию или имеют иные изъяны, наличие которых не устраивают Заказчика. Однако уже к этому моменту у Подрядчика имеются подписанные со стороны Заказчика Акты выполненных работ, которые не содержат в себе каких-либо замечаний со стороны Заказчика, что позволяет Исполнителю работ ссылаться на данные акты и говорить о том, что Заказчик на самом деле работы принял и заявляет сейчас о каких-либо возражениях только по той причине, что данные работы он оплачивать не хочет. В связи с данной ситуацией Заказчик работ задается вопросом: что можно сделать сделать, если акты выполненных работ подписаны, а работы не выполнены или выполнены некачественно?

Одна из самых неприятных ситуаций для исполнителя, когда работы выполнены качественно и в срок, но заказчик без объективных причин затягивает подписание акта выполненных работ и не спешит оплачивать заказ. Сегодня мы расскажем, что делать, если такое происходит и как подрядчику обезопасить себя, а также минимизировать убытки. Если потом будут судебные разбирательства, и Вы взыщите деньги с заказчика благодаря арсеналу выше приведенных доказательств, повторно отражать доход не следует п. Подписывайтесь на наш канал и будьте юридически грамотными! Бизнес Гарант subscribers. Страховать риски нужно изначально, предлагаем следующую стратегию защиты: Приняли объект, документально это зафиксируйте.

Клиента не устраивает акт выполненных работ аргументируя что прописанно слово

Составление такого акта предусмотрено и положениями закона: в соответствии с п. Сам акт и почтовая квитанция, подтверждающая его отправку, будут являться надлежащими доказательствами по делу в случае предъявления иска. Следует отметить, что суды иногда занимают позицию о том, что акт приема-передачи и другие документы не являются надлежащим доказательством выполнения работ, если из их содержания невозможно установить объем и стоимость каждого вида выполненных работ. На мой взгляд, подобные споры по взысканию задолженности по договору возмездного оказания услуг не являются сложными, если был грамотно составлен договор возмездного оказания услуг и надлежащим образом исполнялся сторонами. Поскольку в суде я представлял интересы исполнителя по договору, то в этой статье акцент буду делать на исполнителе как стороне по договору возмездного оказания услуг. На практике такие недобросовестные заказчики — не редкость.

Иногда акты выполненных работ потребителем подписываются «авансом» (когда работы еще не начаты) или «вслепую» (только документально). На такие ухищрения идут подрядчики для уклонения от ответственности за просрочку выполнения работы или ее неподобающее качество. Как признать фиктивный акт недействительным?  какой должен быть результат работы. В договоре должно быть четко прописано, что желает заказчик и правильно ли его понимает исполнитель (подрядчик), во избежание возможных споров. Если суть и смысл работы предельно ясен. Например, ремонт автомашины, то предмет можно прописать в самом бланке договора, в общем тексте. Это будет выглядеть так.

Также пакет документов которые они мне дали для возврата денежных средств не качественного товара не полный. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Елена, нужно выставлять претензию по закону "О защите прав потребителей", дать 10 дней на устранение недостатков. Если не устранят добровольно-обращайтесь с иском в суд. Скажите пожалуйста, если я поеду в этот центр и запишу на телефон разговор с юристом будет ли это правомерно и сможет ли в случае чего суд приобщить это к делу?

Заказчик обязан оплатить услуги, если не обосновал отказ подписать акт об их оказании Заказчик обязан оплатить услуги, если не обосновал отказ подписать акт об их оказании Исполнитель направил заказчику акты об оказании услуг, но тот их не подписал, мотивированного отказа не заявил. В таком случае акты считаются принятыми, услуги подлежат оплате. Клиента не устраивает акт выполненных работ аргументируя что прописанно слово Клиента не устраивает акт выполненных работ аргументируя что прописанно слово Наше резюме Новости компании Партнеры Консалтинговые услуги Аудиторские услуги Расчет заработной платы Юридические услуги Спросите эксперта Ресурсы Мониторинг законодательства Деловая Россия Контакты Нередко срок оплаты по договору зависит от даты подписания акта выполненных работ или оказанных услуг.

Что если заказчик не подписывает акт. Для доступа к схеме безопасной работы дизайнера - укажите вашу почту:. Получить доступ. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аза

    Блед приключения на жопу ищите потом выёбываетесь когда за обе руки ловят!